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广宁县行政服务中心:大力推进“数字政府”改革不断提升政务服务质量
广宁融媒
文明广宁
2022-07-16
近年来,广宁县行政服务中心持续提升开办企业便利度,在实现企业开办“一天办成”的基础上,进一步压缩企业开办时间,多措并举为企业提供优质服务,不断增强企业和群众获得感、幸福感。
记者在县行政服务中心开办企业服务窗口了解到,该中心通过优化开办企业办事流程,压缩审批时限,目前已将企业商事登记办结时间压缩在2小时内,印章刻制备案、首次申领发票压缩在1小时内,实现了开办企业“半天办成”。同时,该中心通过引导群众通过“粤省事”平台申办企业开办服务,提升线上办理率,实现了群众办事“零跑动”。
截止11月30日,共办理企业开办设立业务1060宗,其中企业开办专窗线下申办197宗,通过“粤省事”“粤商通”线上申办863宗,企业开办线上申办占比为81.42%。此外,该中心还推出了“我要开理发店”“我要开服装零售商店”等“一件事”主题服务,通过将关联事项打包办的方式,让群众只跑一次,降低群众的办事成本,让群众切切实实感受到“一次办好”带来的便利。
同时,该中心还全面加强效能监督,通过充分发挥“一门式、一网式”公共服务综合信息平台和12345投诉举报平台效能监督作用,加强工作督办力度。截止11月30日,“一门一网”公共服务综合信息平台共受理20093件业务,通过效能监察平台督办县直有关单位和各镇(街)6492次,承接并按责转办12345平台工单3580条,均没有出现红牌超时现象,切实做到“排民忧、解民困”。
来源:广宁融媒
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